近几年，因侵权被投诉收到的TRO邮件情况屡见不鲜，但还是有很多跨境商家第一次遇到这类案件，有点措手不及如无头苍蝇。
本篇文章是小卓针对TRO（临时禁令）为请各位跨境商家们整理的16个常见问题，适用于所有跨境卖家，请卖家们仔细阅读，避免中招！
TRO全名Temporary Restraining Order，又称临时禁令。TRO是一项紧急禁令，在紧急情况下，在法庭，为了保护原告（权利人）的知识产权，要求当事人（被告）维持现状或者禁止一定行为的法院令状。其目的是为了制止即将发生的侵权行为，要求涉嫌侵权人员立即停止侵权行为，并冻结侵权人的资产。TRO是权利人的单方面提出，不用通知对方当事人，听取对方当事人的意见的情况下由法院颁布的令状。有效期为14天。超过可申请延期。
上图为美国联邦法院系统TRO批准文件OEDER
根据《美国联邦民事诉讼规则》第65条，Rule 65 of the federal Rules of Civil Procedure；如果申请人在美国当地法院满足第65条相关规则，则可以请求法院签发TRO，无需发出通知。其实，TRO 本质上是权利人在诉讼过程中借助美国法院向侵权人发出的临时禁令，目的是快速救济权益受侵害的权利人，类似于我国民事诉讼中的诉前财产保全制度。
根据《2024中国企业海外知识产权纠纷调查》，2023年，中国企业在美涉及跨境电商案件1092起。中国企业作为被告的案件1033起，占比94.60%。并且，在结案的774起跨境电商案件中，有692起法院发布了TRO临时禁令，667起法院发布了PI初步禁令，697起法院发布了永久禁令。
从上述数据能看出，中国跨境电商在美国作为被告的情况比较普遍，承受禁令的比例也相当之高，在90%左右。
1. Temporary Restraining Order 临时限制令2. Preliminary Injunction Order 初步禁令3. Default Judgement 缺席判决
有卖家朋友会问：我可能被TRO吗？
当然有可能，在美国，TRO案件已经养活了一大批人，目前已有成熟的产业链条，有专门提供爬虫技术支持的软件公司，有专门做“钓鱼”取证的外包服务，以及一些美国流氓律所和国内截铺的团队。年入1000万！最卑劣的“截铺下蛋”：跨境电商暗处的黑色产业链
2、第三方服务提供商（如电商平台）以及金融机构，如银行和支付处理机构也可能涉及。因为这些机构在涉嫌侵权行为中提供了一些服务。所以有时，我们会发现，部分TRO案件亚马逊也是被告。
如果发现自己的店铺绩效正常，但亚马逊店铺运营资金出现被预留情况，这时就可以采取措施核实一下是否有其他异常情况比如TRO。
那么如何核实呢？跨境电商的平台注册邮箱收到名称为“Temporary Restraining Order”的邮件，该邮件内容具有案件号、原告代理律所及联系方式的邮件。rishi.nair@keenerlegal.com lawsuit@gulbransenlaw.com常见的海外电商平台有亚马逊、速卖通、沃尔玛、Temu、Shein、ebay等。跨境电商在海外电商平台常见的侵犯知识产权的行为类型如下：
①侵犯商标权的行为：商标分为文字商标和图案商标。比较容易出现侵权的是链接标题和产品描述中出现了别人注册的文字商标（别人的品牌名、产品关键词等），以及产品外包装用了别人商标名字。
②侵犯著作权的行为：版权一般是为产品图片，自己的作品等申请了版权保护。常见的侵权是直接用了别人的产品图片，使用了一些热门艺术家的作品做周边产品等。
③侵犯专利权的行为：专利维权一般分为发明专利和外观专利，是即使产品不是一模一样，但设计理念相同也会构成侵权。
当然会，即便没有销售产品，仅仅是在网站上展示那些涉嫌侵权的图片、描述或链接，这样的行为也很可能构成侵权。特别是当卖家这么做是为了吸引更多的潜在客户，甚至试图引导他们进行购买时，风险就更为明显了。即使没有直接的销售行为，如果你故意伪造或擅自制造别人的注册商标标识，这同样是侵犯了注册商标专用权，构成了侵权。
原告申请TRO后，平台会收到相关文件，对涉嫌侵权的店铺进行权限限制，即冻结店铺的提款权限。再将涉嫌侵权的产品链接强制下架，但其他产品依然可以正常销售。
➤按时间顺序
应诉期内
TRO的应诉期为21天。诉状送达后，被告需要在21天内提交答辩状。暂时冻结账户资金。不侵权产品可以继续销售，但是资金不能转移、提取可能也同时暂停商户账号。
①：永久冻结账户资金。原告TRO到期后，会申请PI继续冻结账户资金。案件审判后，原告律所并没有对已缺席的账户撤销PI，所以账户依旧处于冻结状态。资金划走后账户的销售权限依旧存在。案件审判后，冻结资金会直接划给对方②：如果缺席审判，账户会被法院判高额赔偿金（比如前期谈判对方要价1W美金可以议价，缺席审判后可能变成5W甚至更高）③：被判高额赔偿金后，除了账户的资金被持续划走，后续的销售资金也会出现被划走的情况（假如你账户资金剩1W已经被全部划走，但由于你缺席审判被判赔偿5W，后续销售的资金也会被划走，直到补齐这5W为止）。且后续店铺的资金提取功能依旧受限，因为亚马逊解封店铺需要法院提供的撤诉信才能解冻。如果商家选择应诉和解后，完成和解金赔偿或者是应诉成功后，平台拿到法院提供的撤诉书，解冻剩余资金和账号。【注：TRO是美国法院下发的，所以对亚马逊店铺来说，其他站点不受影响，可正常售卖，提款。】TRO通常禁止被告继续从事任何侵权行为，包括销售或宣传涉嫌侵权的商品；销毁与原告主张相关的记录，并转移可用于判断的金融资产。TRO通常会阻止第三方（如亚马逊）向被指控的侵权人提供服务，并可能导致资产冻结。从而阻止与涉嫌侵权人相关的账户（即使账户不在美国）转移资金。比如亚马逊缺席判决后，账户资金余额不足以判决赔偿金额，如果其他跨境支付平台被关联冻结了，就会被划扣，如果没有被关联，就不会。TRO禁令本身并不直接影响被告方的入境资格。然而，若被告方涉及与美国相关的法律纠纷或违反美国法律，可能会对其入境美国产生不利影响，如果店铺是自己资料注册的，又超过应诉期没处理的话，有小概率的可能以后会被限制入境当地起诉国或联邦州！此外，若被告方涉及与美国相关的法律纠纷或违反美国法律，也可能面临交易限制的风险。
如果收到TRO后不采取任何措施，是非常错误的选择，因为法院会针对被告进行缺席判决，将失去最好的沟通时机，法院有可能永久禁止其在平台上进行交易，关闭店铺，并且账户余额会被全部划走且面临高额赔偿款，搭上店铺后续的销售资金。
➤TRO的应对方式
不做处理：放弃店铺（缺席判决）
判断大概率侵权了，但由于店铺被冻结资金过少，不值得花费精力去和解，那么可以选择不处理。但诉讼案依然保留继续追诉的权利，当发现与被告店铺和URL相关联的Paypal账户或其他收款账户，有继续冻结扣款的权利其他应诉措施。
①：单独和解：对于被冻结金额或销售额达到一定额度，或者急需解冻店铺资金以维持正常运营的卖家，单独和解可以更快地解决问题，避免长时间的法律纠纷对店铺运营造成更大的影响。同时，根据具体情况，单独和解也可能在和解费用或条件上争取到更有利的结果。②：组团和解：适合对于销售额不高、单独应对TRO禁令及高昂和解费用较为吃力的的卖家，通过共享律师费用，可以显著降低每家店铺的经济负担；同时，集合多家店铺的力量，可以增强在谈判中的优势地位，有可能争取到更优的和解条件。对于被冻结金额较高，希望通过应诉迫使原告降低和解费用的卖家，或者即将面临缺席判决、需要争取更多谈判时间的卖家。但并非所有案件都涉及真实侵权。卖家应仔细分析案情，若确信被误告，可通过应诉并反诉原告，索取因账户冻结而造成的损失，甚至可能因此获得赔偿金。【同时采取和解和应诉两种策略，卖家可以在保持一定谈判优势的同时，也为自己争取到更多的时间和机会来应对法律纠纷。此外，这种策略还可以在一定程度上增加对方的压力，促使对方在和解条件上做出让步。】
对一些跨境卖家来说，店铺不值钱、和解金太高、不想给流氓律所钱等种种原因下，想要直接放弃店铺不做处理，那么下面的内容一定要仔细阅读！TRO通常要求被告和第三方向原告提供与原告主张相关的文件（如联系信息，银行账户记录和销售记录），即使他们位于美国境外。所以对于不处理弃店的跨境卖家们，等同于是原告是获得胜诉，在生效判决后，被告不愿意履行法院判决。那么这种情况，原告还可以申请强制执行。被告后续在美国获得的收入，都有可能会被冻结用于支付原告赔偿金，直到还清为止。所以，有关店铺的所有的资料都不能再使用，也不应在其他任何与美国消费者有关的平台使用。1. 所有产品都暂停销售，可以用新的账号跟卖放弃店铺的出单链接2. 解绑品牌：解绑后的品牌仍然可以使用，但是可能存在关联风险，可以更换品牌持有人解决。【注：同套资料不能继续在美国站使用，可能会再次被冻结。因为律所有注册账户的资料，可以查到。虽然TRO禁令只针对美国站点，美国站所有产品停售，或者是挂假期，删除产品都可以。但是如果美国站库存设为0，则会影响同Asin的加拿大站、墨西哥站、日本站。】不行，在TRO禁令期间，即使商家认为自己不存在侵权行为，也不能通过平台申诉来撤销禁令或解冻账号。因为平台必须遵守法院的命令，无权对TRO禁令进行裁决或撤销。TRO主要是冻结账户的提款权限，是没办法通过正常申诉流程解冻资金的，即使解封了账号销售权，一旦案件超过了应诉期，资金可能被全部划走以赔偿原告。总的来说，TRO禁令是由法院下发的，其合法性和有效性不应该受到平台的影响。尽管不存在侵权的实际行为，卖家应当首先了解自己在电商平台上的侵权行为是否已经得到了法院的正式裁定，即是否已经出具了案号。如果已经出具了案号，那么卖家就不能简单地通过申诉来撤销限制，而必须通过庭外调解或者正式的诉讼来解除封禁。卖家应当时刻注意案件的实时进展，避免案件缺席判决导致更大的损失！
但如果您的冻结资金较大，且有证据证明没有侵权，就可以选择应诉打官司。不过应诉的成本较高，时间又比较长，而且大多数应诉的商家最终都和原告达成和解了。但为了更好的维护自身所有的权益，更为了遏制部分美国律师对中国商家的滥诉现象，也可以选择积极应诉，尽管律师费用可能从几千到数万美金不等，且诉讼周期长达数月，但长远来看，这是避免更大经济损失的关键。此外还可以通过应诉并反诉原告，索取因账户冻结而造成的损失，甚至可能因此获得赔偿金。和解谈判通常可以节省大量的时间和金钱成本，避免案件陷入漫长的司法程序中。在和解过程中，商家可以聘请专业律师协助谈判，以降低对方提出的和解金额比例。大多数选择和解的卖家都关心这几个问题：如果选择和解，流程有哪些？时效是多久？和解过程中店铺还能正常经营吗？如果选择委托我们卓聚进行和解，一般流程为：
一旦双方达成和解协议并获得法院批准后，商家应确保获得撤诉函并将其提交给平台。撤诉函是商家解除账号限制的关键文件之一。平台在收到撤诉函后通常会迅速解除对商家账户的限制措施，使商家能够恢复正常经营活动。如果再次出现侵权行为，是会被起诉的，但是在本次和解协议签署之前的侵权行为可以不再追究。因为从文件的效力角度看，和解协议只针对的是本次诉讼，自和解协议签署之日起，之前所有发生的侵权行为，在法律层面都已经不能被再次提起、再次追责。
但后续继续侵权再次被告，只能按照后来所产生的侵权行为所获得利益，进行追责、赔偿。是可以的。即便法院已作出缺席判决，有时因为执行上的繁琐程序、重新审理或者上诉审理带来的诉讼成本增加等，原告也仍有意愿在法院作出最终判决后与被告协商和解。
部分案件在缺席后资金未被划扣时，卖家依然可以联系原告律所寻求和解，拿回店铺。卖家可以委托律师主动联系原告方，提出和解意愿，并协商具体的和解条款。在双方达成一致后，应向法院提交和解协议，请求法院确认并终止TRO及相关判决的执行。
若卖家希望应诉，但错过了最初的听证会，可以尽快向法院提交应诉文件，并请求法院重新安排听证会。然而，被告方可能需要承担额外的法律后果和费用。合法来源与供应链证明
证明产品来源的合法性和供应链的透明度是跨境电商卖家在TRO和解谈判中的首要任务。包括产品的进货凭证、供应商合同、海关清关文件等，证明了其产品来自正规渠道，且供应商拥有合法的生产及销售资质。
①：售卖证据：在原告专利、商标申请生效之前就已经开始售卖该产品并保留的售卖证据，如销售记录、客户评价、产品测试报告等，这些报告的日期需早于专利申请日。②：其他证据：产品宣传资料、客户评价截图以及产品测试报告。这些测试报告不仅验证了产品的性能和质量，而且其出具日期也早于原告的专利申请日，从而形成了完整的证据链。可以对指控其侵权的专利进行了全面的检索和分析。如果该专利存在多个在先公开的技术特征，且未能满足新颖性和创造性的要求。就可以提出专利无效抗辩，说服对方撤回了侵权指控。同时也可以出具不侵权意见书、不侵权分析报告。不侵权分析报告是一份专业的法律分析报告，旨在评估特定产品或技术在研发、生产、销售等环节是否存在侵犯他人专利权的风险，以此作为不侵犯他人专利权的初步证据，是维权的辅助材料。通过分析比对目标技术与现有专利的技术特征、权利要求等，判断是否存在侵权可能性，并提供相应的法律建议。
跨境电商领域的知识产权风险十分复杂，涉及多个法律体系和细节。委托专业律师处理这些问题，可以实现更高效的解决方案，显著降低跨境电商的知识产权风险。
对于这类跨境电商的知识产权纠纷，我们卓聚提供一站式的全球纠纷解决服务，如果您有任何疑问，欢迎随时与我们交流。
